سياسة المتجر (الشروط والأحكام)

آخر تحديث: 25 يوليو 2026

مرحبًا بك في 11 Store. باستخدامك لهذا المتجر أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1. المنتجات

جميع المنتجات المعروضة في المتجر هي منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا، ولا يتم شحن أي منتجات مادية.

2. الدفع

يجب إتمام عملية الدفع بالكامل قبل استلام المنتج. جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

3. الاسترجاع

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرجاع أو استبدال أو استرداد قيمة الطلب بعد تسليم المنتج، إلا في حال وجود خطأ من المتجر أو تعذر تسليم المنتج.

4. الاستخدام

يُسمح باستخدام المنتجات للمشتري فقط، ويُمنع إعادة بيعها أو مشاركتها أو توزيعها أو نشرها بأي شكل دون إذن كتابي من 11 Store.

5. الدعم الفني

يوفر المتجر دعمًا فنيًا للمساعدة في تثبيت المنتجات أو حل المشاكل المتعلقة بها، ولا يشمل ذلك التعديلات أو المشاكل الناتجة عن ملفات أو إضافات خارجية.

6. المسؤولية

لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو تعديلها أو استخدامها بطرق غير مخصصة.

7. تعديل الشروط

يحق للمتجر تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح التعديل نافذًا بمجرد نشره على الموقع.